Ответить на вопросы

Здесь вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы

Вопросы по бронированию

Как я могу забронировать номер?

Наши номера можно забронировать только онлайн через наш веб-сайт или известные порталы бронирования.

Могу ли я забронировать номер на более длительный период времени?

Если вы хотите остановиться в одном из наших номеров более 29 дней, свяжитесь с нами по электронной почте.
В противном случае вы можете забронировать прямо онлайн на нашем сайте.

Как я могу заплатить?

Вы можете оплатить онлайн с помощью кредитной карты, мгновенного перевода и PayPal.

Что происходит после бронирования?

Сразу после бронирования вы получите подтверждение бронирования по электронной почте (проверьте также папку СПАМ).

Вы не получили подтверждение бронирования?

В этом случае проверьте папку СПАМ в своем почтовом ящике.
Если подтверждения бронирования нет, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте.

Разрешается ли собакам оставаться на ночь?

К сожалению, собакам не разрешается оставаться на ночь в нашем жилье.

Вопросы в день приезда

Когда я смогу переехать в свою комнату?

Вы можете переехать в свою комнату с 15:00.

Имеются ли парковочные места?

Прямо перед отелем имеется множество бесплатных парковочных мест.

Как происходит регистрация?

За неделю до прибытия вы получите электронное письмо со ссылкой на онлайн-регистрацию.

Вопросы во время вашего пребывания

А как насчет питания в общежитии?

В нашем отеле вы получите завтрак и ужин.

Как оборудованы номера?

С особенностями наших номеров вы можете ознакомиться здесь .

Могу ли я получить почту или посылки, отправленные мне домой?

Да, это возможно, пожалуйста, сообщите об этом сотрудникам стойки регистрации.

Есть ли номера для безбарьерного доступа?

Нет, к сожалению, наши номера не безбарьерные.

Могу ли я курить в комнате?

Нет. На всей территории действует абсолютный запрет на курение.

Будет ли убрана моя комната?

Наши номера убираются для вас каждый день.

Вопросы в день отъезда

Когда мне нужно выйти из комнаты?

Вы должны освободить номер до 10:00.

Вопросы о вашем пребывании

Что делать, если я что-то забуду в комнате?

Если вы что-то забыли в номере, свяжитесь с нами по электронной почте.