Fragen & Antworten

Hier finden Sie Antworten zu den häufigsten Fragen

Fragen zur Buchung

Wie kann ich ein Zimmer buchen?

Unsere Zimmer können ausschließlich online über unsere Website oder die bekannten Buchungsportale gebucht werden.

Kann ich ein Zimmer auch für längere Zeit buchen?

Wenn Sie länger als 29 Tage in einem unserer Zimmer bleiben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per Email.
Andernfalls können Sie direkt online auf unserer Website buchen.

Wie kann ich bezahlen?

Sie können online via Kreditkarte, Sofortüberweisung und PayPal bezahlen.

Was passiert nach der Buchung?

Direkt nach der Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per Email (bitte auch im SPAM Ordner nachsehen).

Sie haben keine Buchungsbestätigung erhalten?

Bitte überprüfen Sie in diesem Fall den SPAM Ordner Ihres Email-Postfachs.
Sollte die Buchungsbestätigung dort auch nicht sein, kontaktieren Sie uns bitte per Email.

Dürfen auch Hunde übernachten?

Hunde dürfen in unserer Unterkunft leider nicht übernachten.

Fragen am Tag der Anreise

Ab wann kann ich mein Zimmer beziehen?

Ihr Zimmer können Sie ab 15 Uhr beziehen.

Sind Parkplätze vorhanden?

Direkt vor der Unterkunft stehen ausreichend kostenlose Parkplätze zur Verfügung.

Wie funktioniert der Check-in?

Sie erhalten eine Woche vor Anreise eine Email mit einem Link zu unserem Online Check-in.

Fragen während des Aufenthalts

Wie sieht es mit der Verpflegung in der Unterkunft aus?

In unserer Unterkunft erhalten Sie Frühstück und Abendessen.

Wie sind die Zimmer ausgestattet?

Die Ausstattungsmerkmale unserer Zimmer finden Sie hier.

Kann ich Post bzw. Pakete zur Unterkunft schicken lassen?

Ja das ist möglich, sprechen Sie gern unsere Rezeptionsmitarbeiter darauf an.

Gibt es barrierefreie Zimmer?

Nein, unsere Zimmer sind leider nicht barrierefrei.

Darf ich im Zimmer rauchen?

Nein. In der gesamten Unterkunft gilt absolutes Rauchverbot.

Wird mein Zimmer gereinigt?

Unsere Zimmer werden täglich für Sie gereinigt.

Fragen am Tag der Abreise

Bis wann muss ich das Zimmer verlassen?

Sie müssen Ihr Zimmer bis 10:00 Uhr verlassen.

Fragen nach dem Aufenthalt

Was ist zu tun, wenn ich etwas im Zimmer vergessen habe?

Wenn Sie etwas im Zimmer vergessen haben, kontaktieren Sie uns bitte per Email.